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一、產品質量實行三包產品質保期以交貨之日起計算，為期12個月（具體產品以說明書為準）。在質保期內，如因產品本身質量問題我公司提供免費維修、更換和退貨服務。
1、產品一般零部件、元器件失效，更換后即恢復使用要求的，負責免費按期修復。
2、產品主要零部件、元器件失效，不能按期修復的，負責更換同型號規格的合格產品。
二、免責范圍在質保期內，下列人為和不可抗力因素導致的產品故障不屬免費維修、更換和退貨服務范圍：
1、客戶使用不當造成產品故障；
2、客戶對產品自行修理和改裝；
3、產品外觀嚴重破損變形，產品標識丟失、無法識別產品來源；
4、地震、水災、火災、等自然災害導致產品損壞；
5、其它人為因素。